Refund policy

En clikymport.store aceptamos solicitudes de reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo presente defectos de fabricación, daños en el envío o no corresponda al pedido realizado.

Para iniciar el proceso, el cliente debe contactarnos por email con foto o video del problema. Una vez aprobado, el reembolso se acredita en el método de pago original dentro de los 5-10 días hábiles. No se requiere devolución física del producto en la mayoría de los casos.

No aplicamos reembolsos por cambio de opinión, demoras en aduana o errores en la dirección de envío proporcionada por el cliente.